汽修厂管理软件准确把握客户维保信息？

汽修厂管理软件是基于“传统+互联网”新思维模式，为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题，而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环，赋能获客与销售，提升客户粘性及生命周期价值，全面提升门店业绩及盈利能力。

汽修厂管理软件记录维修保养喷漆修复信息，便于门店准确把握客户维保信息，回访以及保养预约管理，有利于客户车辆增值，保值，增加客户粘度，客户满意度加强。避免老客户流失，门店根据客户消费分析，客户到店频，次客户投诉情况，制定预防客户投诉的方案与政策，便于改进自身的服务瑕疵，增加客户满意度。

4S店汽修厂管理软件拥有非常全面的功能，可以让会员进行储值、设置会员消费套餐、会员等级折扣、积分兑换。还可以通过短信功能对会员进行节假日、生日祝福发送，对会员到期、消费信息进行通知，可以借此唤醒沉睡会员，提高会员消费率。会员活跃度分析体系，统计最近一次消费、消费频率、消费金额，结合营销手段，并刺激顾客消费，赢得顾客忠诚度。会员管理系统还可以与微信对接，建立微商城，会员可直接在微信上查看自己的消费记录，还可以在微信上直接进行在线预约，通过微信也可以使用会员积分兑换洗车或其他的服务等，以此增加会员的粘度。  

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